Hola

No sé si es el grupo adecuado. Si no es así, por favor comentadme y lo llevo

al que me indiquéis.
Quería plantearos una cuestión, para ver si me podéis asesorar un poco. Un amigo me ha pedido ayuda para un posible proyecto que podría salirle, y la verdad es que yo no conozco mucho ese mundillo.
La cosa es que un cliente suyo necesita una herramienta de gestión de clientes,

para almacenar las fichas de los mismos y poder acceder a ellas buscando por determinados campos (y bueno, dar de alta, baja y modificar). Y quieren que se acceda de una manera sencilla.
Las posibilidades que se estaba planteando son:
- Algún tipo de herramienta o framework que ya contemple todo esto (frontend

+ BBDD)
- Un interface web + BBDD (Supongo que habría que poner algo en medio para darle algo de lógica de servicio)
- Un desarrollo a medida . En este caso, no sé, ¿quizás algo de .net (C#) + BBDD?

Vamos, que sería como poder dar altas/bajas/modificaciones/busquedas en una BBDD de manera sencilla mediante una interface cómoda (El cliente no sabe de informática)
Si el interface de acceso fuese web sería genial, simplemente por comodidad, pero no es ni mucho menos imprescindible.

En fin, eso sería mas o menos. Es mas que nada por si ya habéis tenido alguna experiencia de este estilo y podéis aconsejarme algo. Eso sí, que sea gratuito.

El cliente no quiere pagar licencias (ya ha tenido alguna experiencia desagradable con ello)

Venga, un saludo y muchas gracias

--- Claws Mail 3.13.2 (GTK+ 2.24.30; x86_64-pc-linux-gnu)
# Origin: From the Eye Of The Beholder BBS (NNTP Gateway) (2:343/107.997)
* Origin: LiveWire BBS - Synchronet - LiveWireBBS.com (1:2320/100)

­Hola Oscar!

El Miércoles 03 Agosto 2016 a las 19:13, Oscar Acuña escribió a All:

No sé si es el grupo adecuado.

:-) Lo es. Aún no tenemos ESP.CRM :-P

Mi experiencia se limita a sufrir los problemas de conectividad con interfases que apuntan a nuestro CRM corporativo on-line (Oracle CRM OnDemand[1])... Mis compañeros de otras áreas sufren otros problemas, como la integración con otros

sistemas (como el ERP (SAP), etc).

[1] http://www.oracle.com/us/products/applications/crmondemand/index.html

En fin, eso sería mas o menos. Es mas que nada por si ya habéis tenido alguna experiencia de este estilo y podéis aconsejarme algo. Eso sí,
que sea gratuito. El cliente no quiere pagar licencias (ya ha tenido alguna experiencia desagradable con ello)

Ufff... por lo que comentas, quiere un CRM pero no necesita un CRM. Un CRM gestiona un montón más de aspectos que tu amigo ni se plantea mirar, con lo que

incluso un gestor de contactos personales le serviría.

Por tanto, nos olvidamos de una lista de soluciones "corporativas":

http://crmsearch.com/top-10-open-source-crm-systems.php


Y nos vamos a SourceForge o GitHub:

https://sourceforge.net/directory/os:linux/?q=crm https://github.com/search?utf8=%E2%9C%93&q=crm

Y aquí tu amigo sólo tiene que rascar un poco para encontrar algo bueno, bonito

y barato, y que se ajuste a lo que quiere su cliente. :-/


Al final, incluso lo mejor sería plantearle al cliente (y a tu amigo), el evitar colocar setas de dudosa futura migración, y pensar en adoptar algo de bajo coste (inicialmente, cero), extensible y modular, que le(s) permita ir creciendo en el futuro, y que esté totalmente integrado: OpenERP[2][3].

[2] https://www.odoo.com/page/editions
[3] https://en.wikipedia.org/wiki/Odoo

Mucha suerte.

-
A reveure!!
Enric
__________________________________________________________________
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InterNet: kishpa(at)kishpa(dot)com | kishpa.com | GPG#0xDCCB8CFC

... No cortéis lo que podáis desanudar.
--- crashmail + golded + binkd
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Hola

Al final, incluso lo mejor sería plantearle al cliente (y a tu amigo),
el evitar colocar setas de dudosa futura migración, y pensar en adoptar
algo de bajo coste (inicialmente, cero), extensible y modular, que le(s) permita ir creciendo en el futuro, y que esté totalmente integrado: OpenERP[2][3].

[2] https://www.odoo.com/page/editions
[3] https://en.wikipedia.org/wiki/Odoo

Gracias por la info Enric. Le comentaré un poco todo ésto.
Yo por mi parte había visto "HubSpot CRM" y "Mis Clientes 3.02" (mas bien el 1º que el 2º)
También parece que se están planteando la opción de hacerlo a medida. A ver en qué queda

Mucha suerte.

Gracias. Un saludo

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­Hola Oscar!

El Lunes 08 Agosto 2016 a las 13:49, Oscar Acuña escribió a Enric Lleal Serra:

Yo por mi parte había visto "HubSpot CRM" y "Mis Clientes 3.02"
(mas bien el 1º que el 2º)

Pues no está nada mal, aunque a mí el SaaS no me va. Y el hecho de que puedas utilizar una parte de forma gratuita (aunque les das tu base de clientes) y te ofrezcan el resto de funcionalidades previo pago es un aliciente para probarlo antes de rascarte el bolsillo.

Faltaría ver qué tipo de exportación/importación de datos te permiten hacer desde la plataforma, porque alimentar un sistema, hacerlo crecer y que luego no

puedas sacar la información de ahí...

También parece que se están planteando la
opción de hacerlo a medida. A ver en qué queda

Es una opción, pero no sería una de bajo coste. :-m

-
A reveure!!
Enric
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... En cada madre hay una suegra en potencia.
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El 03/08/16 a las 14:13, Oscar Acu�a escribió:

Hola

No s� si es el grupo adecuado. Si no es as�, por favor comentadme y lo

llevo

al que me indiqu�is.
Quer�a plantearos una cuesti�n, para ver si me pod�is asesorar un poco.

Un

amigo me ha pedido ayuda para un posible proyecto que podr�a salirle, y la verdad es que yo no conozco mucho ese mundillo.

hola proba el SuiteCRM

Saludos!

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* Origin: LiveWire BBS - Synchronet - LiveWireBBS.com (1:2320/100)

Hola

amigo me ha pedido ayuda para un posible proyecto que podr�a salirle, y

la

verdad es que yo no conozco mucho ese mundillo.

hola proba el SuiteCRM

Gracias Fernando. Se lo comunico, aunque creo que quieren tirar por el desarrollo a medida, pero está bien saberlo

Un saludo

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