• um link que nao cai mais

    From Renato Zambon@1:2320/100 to All on Thu Jul 21 11:19:46 2005
    This message was from RENATO ZAMBON to All
    originally in conference Gerais on HIDRA (HidraSoft)
    and was forwarded to you by RENATO ZAMBON
    ----------------------------------------
    Oi,

    Acho que lembram do assunto anterior... :-)

    Chamei o atendimento online do speedy a 5a dia 14, expliquei da queda
    do link a noite e tamb‚m de madrugada com muita frequencia, tornando
    invi vel o uso nos hor rios que mais utilizo, que est  assim desde o
    come‡o do mˆs passado, que quem gerencia a conexĈo ‚ o modem e nĈo o
    sw, mesmo explicando isso trˆs vezes de formas diferentes o atendente
    insistia, seguindo os scripts de sempre e sem entender o que eu falava,
    para entrar na cfg do windows/ie para ajustar "desconectar por tempo
    ocioso" e outras op‡äes da conexĈo (nĈo existe conexĈo no micro, ele
    ‚ configurado como se estivesse em rede, quem faz o pppoe ‚ o modem.
    Ele fica ligado 24h, nĈo est  configurado para desligar nunca, ao
    contr rio, para reconectar automatico em caso de queda)

    Dezenas de linhas de chat depois, na falta de solu‡Ĉo, indicou um
    outro n£mero para ligar voz. Sem esquecer de jogar mais 7 linhas de
    propaganda no final, bem oportuno pedir para indicar novos usu rios
    justamente quando estou reclamando de problemas com a qualidade do
    servi‡o da empresa :-P

    Na nova liga‡Ĉo, outro atendente entendeu com facilidade o prb e
    comentou que acontecia geralmente associado a umidade a noite e
    algum trecho exposto da linha. Expliquei que o cabo vinha direto do
    poste ao micro sem emendas ou extensäes, e ele falou para esperar
    que nĈo conseguia passar na hora mas iriam ligar de uma central de
    diagn˘sticos e agendar visita (sem cobran‡a).

    2a dia 18 sem retorno nenhum liguei novamente... marcaram entĈo
    a visita para o dia seguinte (poderia ser no mesmo mas eu nĈo
    estaria aqui a tarde e pedi para o dia seguinte no final da tarde,
    com sorte pegaria o prb acontecendo, come‡ava sempre depois de
    umas 17:30, e funcionando bem entre 7-17h)

    Veio o t‚cnico 3a dia 19, perto de 16h, fez uma s‚rie de testes
    dentro de casa, na entrada do poste, etc e nĈo detectou problema
    nenhum. Deixou um celular para ligar qdo estivesse ocorrendo a
    noite e que ele pediria monitoramento da porta na central para
    conferir e voltar no dia seguinte. No dia seguinte, ontem,
    conferindo as quedas ocorridas a noite, trocou a fia‡Ĉo externa
    desde a central, a 1.5km daqui, inclusive o caminho (vinha pela
    quadra de tr s, heran‡a de qdo mudei e nĈo tinha postes nesse
    trecho da rua), e passou a noite toda sem cair mais nenhuma vez!
    Vou continuar de olho, mas acho que agora resolveu mesmo.

    Ele tb explicou o que significa "SNR Margin" e "Line Attenuation"
    que aparecia indicado numa das p ginas de diagn˘stico. Esses agora
    ficaram est veis e melhores do que antes (notei a noite o SNR caĦa
    da faixa normal perto de 30 de dia para menos de 15 antes de cair
    de vez o link), mesmo dos hor rios em que funcionava bem:

    13h(ok) 22h(ruim) agora
    SNR 26/29 17/29 40/31 (sinal/ruido, maior melhor)
    LA 38/25 38/25 33/18 (atenua‡Ĉo, menor melhor)

    []s
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  • From Renato Zambon@1:2320/100 to All on Fri Jul 29 12:13:50 2005
    This message was from RENATO ZAMBON to All
    originally in conference Gerais on HIDRA (HidraSoft)
    and was forwarded to you by RENATO ZAMBON
    ----------------------------------------
    conferir e voltar no dia seguinte. No dia seguinte, ontem,
    conferindo as quedas ocorridas a noite, trocou a fia‡Ĉo externa
    desde a central, a 1.5km daqui, inclusive o caminho (vinha pela
    quadra de tr s, heran‡a de qdo mudei e nĈo tinha postes nesse
    trecho da rua), e passou a noite toda sem cair mais nenhuma vez!
    Vou continuar de olho, mas acho que agora resolveu mesmo.

    9 dias agora sem nenhuma queda, qdo saiu do ar ou trocou IP foi pq
    eu dei reboot no modem ou desliguei tudo um dia que faltou luz :-)

    []s
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  • From Leomil Mattos@1:2320/100 to Renato Zambon on Mon Aug 15 19:04:26 2005
    .*. Ol  Renato.
    *.* Vamos conversar sobre "um link que nao cai mais:".

    ³ ----------------------------------------
    conferir e voltar no dia seguinte. No dia seguinte, ontem,
    conferindo as quedas ocorridas a noite, trocou a fia‡Ĉo externa
    desde a central, a 1.5km daqui, inclusive o caminho (vinha pela
    quadra de tr s, heran‡a de qdo mudei e nĈo tinha postes nesse
    trecho da rua), e passou a noite toda sem cair mais nenhuma vez!
    Vou continuar de olho, mas acho que agora resolveu mesmo.

    RZ³9 dias agora sem nenhuma queda, qdo saiu do ar ou trocou IP foi pq
    ³eu dei reboot no modem ou desliguei tudo um dia que faltou luz :-)

    Faco votos que esteja definitivamente resolvido o problema.
    Tambem tenho tido alguns com o computador. O ultimo me deixou 3
    dias fora do ar... ;-(
    []'s. Leomil Mattos.




    ~~~ EOEC/OLX v1.5 [REG]
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  • From Renato Zambon@1:2320/100 to Leomil Mattos on Mon Aug 15 20:10:04 2005
    Faco votos que esteja definitivamente resolvido o problema.

    +20 dias agora :-)

    Deu trabalho e enche‡Ĉo, como os anteriores, mas est  resolvido.
    Enquanto nĈo aparece outro...

    []s
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    ŝ QMPro 1.51 ŝ Astronomia? Conhe‡o, minha conta telefonica ‚ astron“mica

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  • From Leomil Mattos@1:2320/100 to Renato Zambon on Thu Aug 25 19:47:48 2005
    .*. Ol  Renato.
    *.* Vamos conversar sobre "um link que nao cai mais:".


    Faco votos que esteja definitivamente resolvido o problema.

    RZ³+20 dias agora :-)

    RZ³Deu trabalho e enche‡Ĉo, como os anteriores, mas est  resolvido.
    ³Enquanto nĈo aparece outro...

    Estou torcendo para que nĈo aconte‡a mais.
    Os problemas acabam nos roubando tempo e as vezes, dinheiro. :-(

    []'s. Leomil Mattos.




    ~~~ EOEC/OLX v1.5 [REG]
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  • From Renato Zambon@1:2320/100 to Leomil Mattos on Fri Aug 26 19:51:42 2005
    RZ³Deu trabalho e enche‡Ĉo, como os anteriores, mas est  resolvido.
    ³Enquanto nĈo aparece outro...

    Estou torcendo para que nĈo aconte‡a mais.
    Os problemas acabam nos roubando tempo e as vezes, dinheiro. :-(

    Pior que ‚ muito frequente, tem que ficar de olho sempre...

    []s
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  • From Flavio Bessa@1:2320/100 to Leomil Mattos on Sun Sep 25 23:54:08 2005
    Leomil Mattos wrote to Renato Zambon <=-

    RZ³9 dias agora sem nenhuma queda, qdo saiu do ar ou trocou IP foi pq
    ³eu dei reboot no modem ou desliguei tudo um dia que faltou luz :-)

    Faco votos que esteja definitivamente resolvido o problema.
    Tambem tenho tido alguns com o computador. O ultimo me deixou 3
    dias fora do ar... ;-(

    O computador da BBS aqui em casa de vez em quando me da' uns sustos.

    Outro dia, o HD travou e eu so consegui colocar o sistema no ar
    depois de um belo e bem-colocado chute no gabinete... :)



    ... Mensagens: Nao basta ler, tem que se meter

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  • From Leomil Mattos@1:2320/100 to Flavio Bessa on Wed Nov 30 18:46:02 2005
    * Ol  Flavio.
    * Vamos conversar sobre "Re: um link que nao cai m:".
    Leomil Mattos wrote to Renato Zambon <=-

    RZ³9 dias agora sem nenhuma queda, qdo saiu do ar ou trocou IP foi pq
    ³eu dei reboot no modem ou desliguei tudo um dia que faltou luz :-)

    Faco votos que esteja definitivamente resolvido o problema.
    Tambem tenho tido alguns com o computador. O ultimo me deixou 3
    dias fora do ar... ;-(

    FB³ O computador da BBS aqui em casa de vez em quando me da' uns sustos.

    FB³ Outro dia, o HD travou e eu so consegui colocar o sistema no ar
    ³ depois de um belo e bem-colocado chute no gabinete... :)

    Desta maneira, vĈo te chamar para fazer "ala" como Ronaldo
    Gaucho! Com o susto, acredito que o HD nĈo dˆ mais problema!
    []'s. Leomil Mattos.
    ====================




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    ŝ QMPro 1.53 ŝ Com ele n„o h  conversa. Est  perdido na selva! #*#

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